“Wir bauen gemeinsam mit Ihnen Ihre persönliche und methodische Empathiefähigkeit aus.

Unser Ziel ist es Ihre Kundenperspektive als beständige Fähigkeit zu Ihrem Wettbewerbsvorteil zu nutzen. Mit einem tiefen Verständnis über die Bedürfnisse und Motive Ihrer Kunden können Sie in rasanten Zeiten wie diesen Ihr Angebot rascher und erfolgreicher anpassen.”

Karl Hitschmann
Founding Partner

PREIS: € 2.450,- zzgl. Umsatzsteuer pro Person inkl. einer Projektarbeit

START: Dienstag 20. Oktober 2020, 17:00 Uhr

DAUER: wöchentlich, jeden Dienstag von 17:00 bis 18:30 Uhr, ausgenommen Feiertage und gemeinsam vereinbarte Unterbrechung.

KONTAKT/ANMELDUNG:

+49 1525 562 4606
+43 680 224 5180

workout(at)business-design.biz

Unsere Leistungen

• 10 Online Einheiten zu je 90 Minuten 

• Organisation und Durchführung in einem virtuellen Workshopraum (Zoom)

• Mentoring einer Projektarbeit

• praktische Beispiele aus unserer langjährigen Erfahrung in der Geschäfts- und Organisationsentwicklung

• “Work-Out-Loud” Moderation für ein praxisnahes, reflektives und erkenntnisorientiertes Lernen mit interaktiven Gruppenarbeiten

Optional können Sie auch an unserem 2-tägigen “Empathy Deep-Dive” Präsenz-Workshop teilnehmen - mit einem 50% Preisnachlass für alle Emapthy Workout Teilnehmer.

Inhalte und Aufbau:

In 10 Online Modulen behandeln wir alle 3 Ebenen Ihrer Empathiefähigkeit:

Wir starten mit dem gezielten Training Ihrer individuellen, persönlichen Wahrnehmung* und Reflexion. Damit wollen wir auch all jene unterstützen, die bereits an Methoden-Schulungen teilgenommen haben, aber noch nicht das Gefühl haben diese Methode voll ausschöpfen zu können. Diese persönliche Ebene der Empathiefähigkeit ist sozusagen der Schlüssel zu einem erfolgreichen Einsatz von Empathie-Methoden, eröffnet aber auch im beruflichen Alltag völlig neue Perspektiven.

Auf der zweiten Ebene trainieren wir gängige Empathie-Methoden, die sich für einen professionellen Einsatz eignen. Dabei führen wir Sie nicht nur in den Ablauf dieser Methoden ein, sondern Sie wenden diese unter unserer Anleitung auch praktisch an und blicken mit uns hinter die methodischen Kulissen, deren psychologische Hintergründe und Wirkungsweisen. Mit der Kenntnis der Wirkungsweisen dieser Methoden gewinnen Sie Sicherheit bei der Anwendung und können deren Abläufe auch selbst modellieren.

Zuletzt erarbeiten wir mit Ihnen die wichtigsten Modelle, mit denen geschäftliche Erkenntnisse abgeleitet werden. In solchen Modellen, wie zBsp. der Customer Journey, der Value Proposition oder Empathy Map, laufen alle Beobachtungen, Ergebnisse und Hypothesen aus unserer Empathie-Methodik zusammen und liefern uns wesentliche Inputs für die weitere Produkt-, Service-, Vertriebs- und Geschäftsentwicklung.

*) zur Vertiefung Ihrer persönlichen Emtpathiefähigkeit empfiehlt sich auch unser 2-tägiger Präsenz-Workshop “Empathy Deep-Dive”, den Sie zusätzlich buchen können. Durch geführte, praktische Übungen wird Ihre visuelle, akustische und emotionale Sensorik weiter geschärft. Sie lernen dabei auch Ihre Gefühle und intuitive Wahrnehmungen einzuordnen und nutzbar zu machen.